Chính sách sản phẩm
Công ty cổ phần Nước tinh khiết Samari đi theo định hướng: “Sản phẩm Chất lượng và đảm bảo vệ sinh An toàn thực phẩm là Uy tín, Thương hiệu và Đạo đức của người sản xuất, quyết định sự tồn tại và phát triển bền vững của doanh nghiệp”. Để đạt được mục tiêu đó, Công ty Samari cam kết như sau:
– Xây dựng, áp dụng và cải tiến thường xuyên Hệ thống quản lý An toàn thực phẩm theo tiêu chuẩn ISO 22000:2018;
– Kiểm soát, kiểm tra chất lượng chặt chẽ toàn bộ các quy trình sản xuất và thành phẩm trước khi cung cấp ra thị trường;
– Các sản phẩm Nước tinh khiết Samari đạt 100% các tiêu chuẩn về An toàn vệ sinh thực phẩm, người tiêu dùng hoàn toàn yên tâm khi sử dụng;
– Samari luôn lắng nghe sự phản hồi nhằm tạo ra sản phẩm chất lượng, an toàn, có lợi cho sức khoẻ và sự hài lòng cao nhất của Khách hàng;
– Khách hàng là trọng tâm của sự phát triển, chất lượng sản phẩm là bệ phóng thành công của Samari;
Chính sách Khuyến mãi
Trên nguyên tắc, sản phẩm Nước tinh khiết Samari bán theo giá niêm yết. Tuy nhiên, Công ty cũng luôn dành sự ưu đãi cho khách hàng qua chính sách chiết khấu và khuyến mãi.
Thể hiện tấm lòng tri ân dành cho Khách hàng và nhằm lan tỏa sản phẩm Nước Samari, Công ty có những chích sách khuyến mãi hấp dẫn theo quý và vào những dịp đặc biệt, như ngày lễ, tết…
Chính sách giao hàng
Nhằm giúp Quý khách hàng nhận hàng nhanh chóng và thuận tiện, chính sách vận chuyển giao hàng Nước Samari được quy định cụ thể như sau:
– Điều kiện giao hàng:
+ Vận chuyển giao nước tận nơi theo yêu cầu của khách;
+ Khi vận chuyển lên tầng bằng thang bộ, thu thêm phí 3.000đ/bình/tầng.
– Thời gian giao hàng
+ Từ 8h00 đến 17h00 hàng ngày (trừ Chúa nhật);
+ Đơn hàng sẽ được giao trong vòng 3 giờ đến 6 giờ sau khi khách hàng đã đặt hàng thành công
+ Việc giao hàng sẽ thuận tiện và hiệu quả hơn với khách có kế hoạch lấy hàng theo định kỳ
Chính sách thanh toán
Sau khi nhận đủ hàng hóa theo như yêu cầu, quý Khách hàng sẽ thanh toán tiền mua hàng bằng những cách sau:
– Thanh toán tiền mặt: Trả tiền mặt theo như phiếu mua hàng
– Chuyển khoản qua ngân hàng
|
Loại Tài khoản (TK) |
TK Công ty |
TK Cá nhân |
|
Tên TK |
Công ty Cổ phần Nước tinh khiết Samari |
Lâm Thị Oanh |
|
Số TK |
02101010059766 |
0031000283344 |
|
Ngân hàng |
MSB – CN Hồng Bàng |
Vietcombank – CNHải Phòng |
* Ghi chú: Khách hàng Doanh nghiệp và Cơ quan
– Nếu số lượng sử dụng trên 50 bình/tháng và đáp ứng một số tiêu chuẩn khác thì được áp dụng công nợ chuyển khoản cuối tháng.
– Có xuất hóa đơn đỏ (VAT) khi có yêu cầu.
Chính sách đổi trả và hoàn tiền
Đổi hàng
+ Khách hàng có quyền đổi hàng khi sản phẩm không đạt tiêu chuẩn
+ Trong trường hợp do lỗi của khách hàng mà cần đổi hàng thì Công ty thu phí dịch vụ giao hàng 10.000đ/1 bình (thùng).
Trả hàng
Trong trường hợp khách hàng đã mua hàng nhưng muốn trả hàng thì Công ty thu phí phí dịch vụ giao hàng 10.000đ/1 bình (thùng).
Hoàn tiền
Trong trường hợp khách hàng đã thanh toán nhưng vì lỗi giao hàng, hàng hóa không đúng như cam kết, thì trong vòng 3 ngày Công ty sẽ hoàn tiền lại cho khách hàng.